亲爱的Panli会员：
受疫情影响，物流时效、国际运费均会有所变动。以下情况请您留意，并提前做好准备：
1、包裹运送时间可能会变慢：
国际物流线路受目的国人力不足、航班减少、防疫管制措施的影响，都有可能存在一定程度的延误请您谅解。
据新闻报道：目前国际航班相当于正常时的1.2%（比如以前有100架飞机，现取消了98.8架）。包裹停滞不动，不是因为包裹太多，是因为航班剧减，导致了很多包裹在排仓。
2、EMS部分国家停运通知
EMS受部分国家疫情影响停运，请您提前知晓。
北京时间2020年4月28号零点起，EMS除菲律宾、秘鲁外，其余国家均已恢复运输，但路线运费依然有所提升。
3、疫情防护用品请谨慎选择寄送路线：
中国海关加强了对口罩等疫情防护用品的检查和管制，近期含有该类商品的包裹在海关滞留和被退回的机率都有上升。
口罩尽量单独寄送（不与其他商品在同一包裹中寄送）以降低被查验、退回等概率。
*如您寄送口罩、防护服等防疫类用品，您可以选择EMS寄送。（因EMS不接受电池和液体，如您的包裹含该这类产品，将会被分开包裹包走不同渠道。）
*如您寄送药品，只能选择EMS，以及Fedex药品专线（此专线仅限寄送美国和加拿大）
*香港DHL从2020年5月14日起停止服务，具体恢复时间等待更新。
*如果您寄送的口罩因为物流原因滞留，而且您所在国家正好是澳大利亚和美国，可以选择购买海外仓的口罩，当地派送，最快3天达。
4、美国当地FedEx快递到达时效会有所延缓：
因FedEx在美国当地被征用作为防疫物资运输的主要方式，所以选择该快递公司为物流渠道的，快递到达可能存在一定程度的延误，请您谅解。
5、 除物流外，我们各方面的服务时效均有可能受到第三方影响而延迟：
我们将密切跟踪，与物流商积极处理和跟进，为您早日收到心爱的包裹而努力。
由此给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您对Panli的理解与支持！