为什么选择Panli

Panli目前只代购来自中国的商品和服务，目前我们的客户多是以下几种情况：

1， 习惯使用国内的产品、服务，或偏爱某个特定品牌的商品，在国外无法购买的情况下委托我们购买。
2， 专业资料、书籍（特别是中文版的）或是器材，比如大学或者科研机构，需要买一些非常专业的书籍或是软件，在国外没有渠道购买，但可以在国内网站搜索到销售网站的。

3， 时尚新锐：国内的流行随时把握，瑞丽服饰，流行音乐，明星海报等。
4， 发现价格优势：大部分商品，因为国内劳动力低廉，生产成本要低很多，所以售价就低很多；同时Panli网为客户设计了独特的省钱购物模式。

5， 服装尺码优势：国外服装普遍尺码较大，也不符合东方人的体型，在国内网站看到喜欢的款式也能够买到自己合适的尺寸。
6， 委托在国内拍卖网站上购买拍卖品，比如淘宝，易趣商品的代拍代购。

7， 委托购买礼物送给国内亲友：只需要将收货地址写上亲友的地址姓名，Panli将直接将货物送到国内亲友的手中。这个服务也适用于送往海外的亲友处，但在运送价格方面需要个别再确认。

Panli网衷心希望能够为您带来“足不出户，买遍中国”的愉悦体验，即使您不属于以上的情况，浏览一下国内精彩购物网站的商品信息，也是一种不错的休闲方式。

如何浏览商品

有了Panli网之后，您选择商品的范围扩大到了全国，如果您觉得无从下手，orange将平时选购商品的一点窍门在这里和各位分享一下：   

选择Panli站内商品

    Panli站内商品均由资深编辑从国内著名购物网站挑选而来，品质能够得到保证，此外还有详细的中文介绍，免去您购物的搜索过程。
优点：品质有保证，退货体系完善
不足：不能及时得到来源网站该商品是否有现货的信息  

选择Panli推荐商家的商品   

    您可以通过Panli提供的推荐商家的链接，直接进入国内购物网站寻找自己喜欢的商品，Panli为您保证推荐商家提供商品的品质。
优点：品质有保证，选择范围更广，挑选时就可及时得到商品是否有现货的信息
不足：需要自己搜索

选择其他网站商品

    我们有的客户会在一些专业领域的国内网站找到自己想要的商品，比如中文软件或者特殊的器材 。如果您也有类似的情况 ，通过google或者百度等搜索引擎寻找到了自己需要的产品，也可以回到Panli网委托代购。不过因为这部分网站不是Panli的推荐商家，因此Panli也无法保证其商品的品质。
    优点：选择范围非常大，可及时得到商品是否有现货的信息，并可以进行比较。
    不足：网络购物诚信度低，商品品质需要自行把握。

挑选淘宝，易趣商品

    如果您在淘宝，易趣上看中了国内商家的拍卖品，也可以通过Panli代拍。把您愿意出的最高竞价加淘宝，易趣上注明的运费作为商品售价，将商品链接等其他信息填入"我要代购"，下订单，尽快汇款给Panli，以便Panli及时帮您出价竞拍。过程非常简单，而且您也不用为了繁琐的拍卖程序发愁，Panli会把交易进行的情况用邮件或者电话的形式与您及时沟通。
优点：淘宝，易趣上的商品拥有价格优势，Panli的代拍服务也节省了您不少精力，如果代拍失败，Panli会全额退款，没有后顾之忧
不足：商品品质和商家的可靠性需要自行把握，发货速度取决于对方商家；退换货无法保障。

如何了解价格

    商品目前在Panli站内或国内网站的标价，只代表了该商品在国内网站上的价格，如果送到您手中，还需要经过包装，运送等一系列的程序。具体费用＝商品网上售价×1.1＋国际运费(可参考邮局）

如何注册

    进入Panli网的首页,点击网页右上方的“登录/注册”，只需要输入有效邮箱并确定密码就可以了。
    友情提示：请牢记您的密码，密码不要过于简单；忘记密码请和客服联系。

如何生成订单    

选购站内商品

    点击“查看详情”，看看商品介绍合不合心意，喜欢的话请点击“放入购物车”。

选购站外商品

    如果您直接在国内网站上看到了需要的商品，请回到Panli网，登录“我的Panli”，填写“我要代购”表单。

进入我的购物车

    进入“我的购物车”，您就可以看见刚才提交的商品已经在里面陈列，提交订单，您需要有足够的帐户余额。提交成功后，我们将马上为您购买了。

进入我的送货车

    Panli网最大的特色：送货车。您可以自由选择需要运送的商品，计算运费，以节省运费开支。需要特别提醒的是，我们设置的运费是按照邮局国际民用包裹标准计算的；如果您的运单中商品超过10公斤或者体积超过500cm x 350cm x 250 cm ，运输费用将会有所增加。

选择运输方式

    Express所需运送时间一般为5-7个工作日，Air方式一般为7-14个工作日；Sal方式一般为14－28个工作日。  

确认运单

    以上细节都注意并确认无误后，您就可以点击“下一步”填写您的运单信息了，orange提醒您，这一步很重要，千万不要写错地址或者电话，以防止我们在送货的时候联络不到您。

    都填好了？那么提交吧。

支付方式

    a、Paypal充值
    Paypal充值可实时到帐，目前兑换率为1：6.9 ，根据央行汇率将不定期作出调整。
    由于Paypal帐户收款,商家需要扣除实际费用的4％作为手续费，因此Panli网制订了相应的收费标准。

    b、国际信用卡直接充值

c、电汇国内银行
    Panli网与招商银行合作，电汇招行充值Panli帐户，兑换率按基准价。
    支持各种流通货币，汇款手续费自付

    d、西联汇款
    最快捷的汇款方式，您的充值在24小时内即可完成。（欧美国家的邮局大部分有此项业务，包括部分银行）
    支持各种流通货币，汇款手续费自付

    e、美国境内
    在美国的朋友可以直接汇款给Panli网美国帐户，美元兑换率目前为1：7.6（根据汇率不定期作出调整）

orange提醒：

    您需记好自己的运单号，并关注您的邮箱，如果有疑问也可以拨打Panli网的客服热线0086－21－62441468询问。
汇款咨询邮箱：pay@panli.com.cn

如何查询商品情况

   提交运单的第2个工作日，您的商品就寄出了。您可以留言资讯包裹状态或者拨打Panli客服电话021-62441468，请客服人员帮您查询。

签收时要注意的几点

   Panli所有商品都是通过邮局运输，orange友情提示一下，收货后要及时检查商品的质量问题，如果有破损或者其他问题，请立即把运单号和委托收货人信息发邮件通知客服工作人员，安排退换货事宜。Panli推荐国内网站的退换货服务期限是30天（从商品发货日期到我们收到您的退货日期为准），在这段时间内，我们可以为您100％退换货。

   不是Panli的推荐商家，我们同样免费为您安排退换货事宜。

   友情提示：您需自己承担退换货中发生的运费，代购中发生的一切费用将退还给您。

商品用过一段时间有问题怎么办

   如果您是因为商品质量问题需要退换商品，且无法在30天退换货期限内，请登录联系我们，通知我们的客服中心。收到您的申请后，客服中心的人员会与国内销售商沟通，当确定他们接受退换时，我们会通过电子邮件与您联系，告知您退换的细节。收到这些信息后，请将商品连同原始购买凭证、原包装，和"Panli"发给您的退货审核结果邮件尽快寄还给Panli。

   请注意：对于退货商品，我们必须在批准您的退货申请后的10天内收到您退还的商品。同时因为国际退换需要相当的时间(通常都要等待一个月以上)，因此请您在退换过程中耐心等待，Panli也会及时通知您退换的进展的。

   友情提示：请务必及时确认商品的质量问题，时间越久，退货的难度越大。

如何退款

   如果您已经和我们有了多次合作，就会发现，Panli提供的是一种如同朋友般亲切与值得信赖的服务。很多客户为了节省订购过程中的麻烦或是希望缩短流程耽误的时间，会采取预先将一笔费用存在Panli网自己的帐户中。您也可以根据自己的需要尝试使用这样的方法。当您觉得短期内不需要再从国内订购商品的时候，或是您付款后由于某些原因商品采购没能实现，您随时可以申请将余款退回。

使用论坛

   如果您喜欢在线沟通的形式，orange推荐您在Panli论坛里注册一个账号，Panli的客服人员常驻在论坛的“客服在线”版面。您有任何的疑问均可直接发帖询问。此外，您有想买却找不到的商品也可直接在“购物需求留言板”留言，24小时内就可以得到编辑们的回复。