商品退/换原则

　   Panli致力于消除您国际网络购物的一切后顾之忧。
　   为了保证您的购物方便和安全，您在Panli购物的每一个过程都有相应的标准，包括退货和更换。

　　 A. 发货错误，次品或货物被损
　　 当您收到您订购的商品时，请立即和客服人员联系。我们会为您更换, 或全额退款.

　　 B. 商品出现质量问题
　　 当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题，只要该商品还在质量保证期之内，且有原始购买凭证和商品质量保证卡, 您可以委托Panli来与国内商家联系办理退/换.

　　 对于符合条件的商品，Panli将通过其国际物流渠道将有质量问题的商品运至国外商家，并将修好或换好的商品运回给您。 因每个销售商/生产商都有其独特的处理商品质量问题的原则和方式(以商品质量保证卡中所注明的为准)，Panli无法保证厂家能完全满足您的要求，但会尽力为您争取利益，让您满意。

　　 Panli提供此代理服务，不收取任何服务费，但您需承担商品的来回运费。具体金额在您进入联系我们提交质量保证更换申请后，我们的客服会联系您。保留拒绝为不符合质量保证条件的商品代理此服务的权利。
Panli的推荐国内商家是值得信赖的，Panli承诺30天内100％退换货（从发货日期至我们收到您的退货商品，以邮戳为准）。

　　 以下任何情况发生，我们将不能接受您退换的商品：

　　 A.商品被调换，原貌改变，或者零件丢失；
　　 B.被拆封的商品，比如软件包 、CD 、DVD 、卡带等；
　　 C.没有原始购买凭证的商品；

特别提醒：在易趣，淘宝诸如此类网站谨慎购物，因其存在较多不法商业行为，如有发生，Panli则无法为您安排退换货事宜。

商品退/换流程

    如果您是因为商品质量问题需要退换商品，请登录联系我们，来通知我们的客服中心。
    收到您的申请后，客服中心的人员会与国内销售商沟通，当确定他们接受退换时，我们会通过电子邮件与您联系，告知您退换的细节。收到这些信息后，请将商品连同原始购买凭证、原包装，和"Panli"发给您的退货审核结果邮件在尽快寄还给Panli。

    请注意：
    对于退货商品，我们必须在批准您的退货申请后的10天内收到您寄还的商品。同时因为国际退换需要相当的时间(通常都要等待一个月以上)，因此请您在退换过程中耐心等待，Panli也会及时通知您退换的进展的。

退款方式

    商品缺货或者退货等情况，Panli将自动将相应的退款发放到您的Panli帐户。
    无论何时，您都可以提出提款要求，提款RMB兑换Paypal币（美元）目前为7.7：1，无附加费用。根据央行汇率不定期作出调整。
    登录Panli网个人帐户，填写"退款申请表",1~2个工作日内退款到您充值时使用的银行帐户或者paypal帐户中。
    个人帐户咨询邮箱：pay@panli.com.cn